搜论文网

您现在的位置是:首页 > 论文结构 > 参考文献

参考文献

电话营销论文参考文献

2024-07-02 20:05:17参考文献 学术堂 韩老师致谢
电话营销论文参考文献一:[1]张传福,刘丽丽,卢辉,郎逊雪.移动互联网技术及业务[M].第1版.电子工业出版社.2012.3-8.[2]缪敬.移动互联网对智能手机的影响[J].中兴通讯技术.2009(8).[3]陈亮途.社会化营销:人人参与的营销力量[M].沈阳:万卷出版公司

  电话营销论文参考文献一:
  
  [1]张传福,刘丽丽,卢辉,郎逊雪.移动互联网技术及业务[M].第1版.电子工业出版社.2012. 3-8.
  [2]缪敬.移动互联网对智能手机的影响[J].中兴通讯技术.2009(8).
  [3]陈亮途.社会化营销:人人参与的营销力量[M].沈阳:万卷出版公司.2011.
  [4]冯琪.我国国产手机市场研究[D].天津大学.2009.
  [5]吴泅宗.市场营销学[M].北京:清华大学出版社.2008.7-13.
  [6]苏彬.如何全面提升企业核心竞争力[J].中国商界:上半月.2012(4).215-215.
  [7]CNNIC.中国互联网络发展状况统计报告[R]. 2014(7).
  [8]李东进.消费者行为学[M].北京:机械工业出版社.2007.20-25
  [9]李亚婷.小米制造之谜[J]?中国经济和信息化.2014(8).29-39.
  [10]秦蓁,张立.移动互联网时代的终端产业发展趋势[;F].数据通信.邮电设计技术.2010(9). 51-54.
  [11]菲利普.科特勒,凯文.凯恩.凯勒,卢泰宏?营销管理[M].第13版.中国人民大学出版社.2009. 203-221.
  [12]孙宁,章爱民着.国际营销学[M].北京.高等教育出版社.2011.3-6
  
  电话营销论文参考文献二:
  
  [1] 徐忠海,王玲.基于客户关系生命周期的 CRM 理念[J].科研管理,2003(06)
  [2] 蒋蓉蓉.通信行业客户维系现状及方法措施[J].商场现代化,2011(07)
  [3] 牟清.全业务竞争形势下中国电信业规制研究[M].上海财经大学出版社,2011
  [4] 王建宙.至·思·行:从达沃斯开始的思考[M].万卷出版公司,2011
  [5] 幸昆仑 ,文守逊,黄克. 中国移动通信业市场特征)竞争特点分析与竞争策略研究 [J]. 生产力研究,2008(13)
  [6] 邹永利,颜秀飞.运用内容分析法对 3G 运营商的竞争趋势分析[J].图书情报工作,2010(06)
  [7] 蒋丽丽,梅姝娥,仲伟俊.双边市场中移动网络运营商的定价策略分析[J].软科学,2012(12)
  [8] 邓富民.服务质量与顾客忠诚关系:基于移动通信行业实证研究[M].经济管理出版社,2011
  [9] 马军平,李纯青,明立娜.电信业回报计划对客户保持的影响:以客户状态为调节变量[J].预测,2013(05)
  [10] 林有宏.电信行业精确营销方法与案例(第 2 版)[M].人民邮电出版社,2009
  
  电话营销论文参考文献三:
  
  [1] 增值业务的发展困境  2007-10-29
  [2] 刘卫明 . 电话营销在项目投资中的应用 . 黄冈师范学院学报 , 2006, (26):80-81
  [3] 张磊. 电话营销让沟通为企业创造更大的价值. 四川通信报, 2003-06-04
  [4] 张可成, 王孝莹. 电话营销在企业中的应用. 泰山乡镇企业大学学报, 2000,(4): 22-23
  [5] 宋俊德. 我国 CTI 技术的发展和未来. 中国计算机用户, 2003, (6): 22-23
  [6] 王建欣. 基于 CTI 技术的电话自动订票与语音信箱系统的设计与实现: [大连理工大学学位论文]. 大连: 大连理工大学, 2003
  [7] 张晓强. 呼叫中心简介及解决方案. 信息技术, 2002, (11)
  [8] 张晨昊, 吴桂清. 基于 CTI 技术的中小企业呼叫中心的设计与实现: [湖南大学学位论文]. 长沙: 湖南大学, 2007
  [9] 陈坚, 徐达. 中国移动通信集团通信培训教材. 北京: 中国移动通信集团人力资源部, 2002, 95-147
  [10] 张磊. 电话营销让沟通为企业创造更大的价值. 四川通信报, 2003-06-04
  [11] 张可成, 王孝莹. 电话营销在企业中的应用. 泰山乡镇企业大学学报, 2000,(4): 22-23