浅谈微信读书APP的4p营销策略

　　摘要：阅读APP应用为当今人们的阅读带来了全新的体验形式。本文以微信读书为研究主体, 将4p理论引用到其产品、价格、渠道、促销这四个方面的分析中, 主要分析微信读书的营销策略, 同时提出在微信读书中仍然存在的营销问题, 并提出应对的方法。

　　关键词：阅读APP; 4p理论; 微信读书; 营销策略;

　　一、基础理论简介

　　4P理论首次提出的时间是上世纪60年代，美国学者杰罗姆·麦卡锡在《基础营销学》中首次提出，4P理论的核心是产品、价格、渠道、促销。产品是指供用户消费并能满足其使用需求的东西，可以是虚无的服务，也可以是有形的商品。例如服务范围、服务产品定位这些都可以算作是商品;价格则是指生产的企业在严格按照市场规律而制定出的符合商品价值和赢利的价格，可以是商品最基础的价格，也可以是促销价格，同时还包括商品流通的方式;促销是企业为了商品的销售所采用的的一系列提升销售数量的方法，广告、地推、上门推销都可以算作是促销的方式中的一种。

　　二、微信读书app简介

　　微信读书是由阅文集团与腾讯推出的移动阅读类APP，其还要一个一母同胞的“兄弟”———QQ阅读，但微信读书虽然推出时间晚，现在市场占比份额也远远比不上QQ阅读，但是其主打的特色却是现在市场有优势的“社交阅读”，内容更加精品化，而不是充斥着各种少女网文。微信读书栏目设置清晰明了，主要包括“发现”“书架”“想法”和“我”4个模块，每个模块下的内容设置采用界面清爽简洁的设计理念，核心功能一眼就可以看到，UI设计使用体验良好。

　　三、微信读书App 4P营销策略分析

　　(一) 产品战略。

　　微信读书作为阅文集团推出的第二款移动阅读app, slogan以“让阅读不再孤单”为主打依靠微信强大的社交关系，设计出了类似微信运动的读书排行榜，增加好友间的联系与话题;同时“想法”和书评这一功能可以使自己找到和自己阅读书籍类似，阅读风格类似的书友，增进自己的社交关系;而这两种社交功能的延续以用户自身为链接的基点，形成一个社交化的阅读群，在自己的阅读需求得到满足的同时，也满足现在受众的分享心理、社交化的需求，更是增加了用户彼此之间的沟通以及用户黏性。

　　(二) 价格策略。

　　价格直接决定着受众是否购买以及是否会尝试接触购买。价格促销主要可分为以下几种。一是直接交叉补贴模式，二是礼品经济模式，三是劳动交换。微信读书倡导用户自己生产内容 (UGC) ，它的想法模块是用户体验过阅读服务之后，将自己的想法和对书的评价写下来，这些原创内容都是微信读书的零成本的资源，这都可以为app带来一定的收入和流量。

　　(三) 渠道策略。

　　渠道营销主要app与用户接触的渠道，用户从哪些地方可以获取app的各种信息。微信读书在国内的接触渠道主要有以下两种:一是应用商店，不仅包括苹果和安卓应用商店，还有通过第三方如手机浏览器或应用获取的下载以及手机本身自带的应用市场;二是社交平台，如微信的朋友圈、QQ空间等通过这些社交平台的分享，包括书评的分享，书架的分享都间接让app的市场占有率更高。

　　(四) 促销策略。

　　促销是一个产品为了扩大知名度，提高市场占有率的一种必要的推销途径。用户通过微信读里的想法等相互推荐优秀的书籍，其他用户可以对好友的读书笔记想法分评论点赞，就和朋友圈的模式类似，这种双向互动会在潜移默化中造就一个有影响力的人，可以称之为“读者领袖”，更多的读者会更倾向于阅读他所推荐的书籍和他的书评，成为一个有黏度的社交化阅读群体。

　　四、微信读书营销策略强化

　　(一) 建立“关系+情感”特色的阅读社群。

　　科技技术的发展使现在的受众在阅读的同时更加注重与人的交流以及从人际交流上所获得的情感共鸣，建立“关系+情感”特色的阅读社群，主要是为了加强平台与用户、用户之间的纽带，微信读书应该在社群的建立上多投入人力物力，将规则固定下来，引导用户归属化，向自己的用户长期不断地提供输入优质的阅读书籍，将用户的格调与品味拉高，同时聚集这些高质量的用户形成阅读社群。

　　(二) 提高内容质量。

　　微信读书的书籍可以采取首页推荐制，主要分为免费好书、历史文化、名著经典这些种类。网络文学在近几年确实是阅读app的主要王牌，但是微信读书轻网文，更加注重对有质感的好书的推荐，这也是它的一个重要特色。但这并不代表要摒弃网文，网文方面，可以加强把关，挑选真正有文学造诣和阅读价值的好书推荐给读者，减少没有营养的网文;同时也不应将眼光局限在国内，将国外的好书多引进。将图书资源更加细化，让读者可以对书籍一目了然，推荐功能更能贴近读者平时阅读习惯。

　　(三) 线上+线下活动。

　　只通过对书籍的阅读只是单向满足个别的读者，这种单一的阅读维度对用户的吸引力并没有那么高，服务应该更加拓展，举办线下+线上的活动可以有效增加用户对品牌的忠诚度。微信读书除了“想法”“书评”之外，还应该学习其他app的做法，主动举办线下的活动。

　　(四) 定价差别化。

　　平台可以将用户的使用app的数据采集分析，将用户分成黏度高中低三类，不同黏度的用户阅读的习惯时长和对书籍付出的意愿均不一样，对付费意愿低的用户，可以针对推送售价较低的好书，培养其阅读的习惯。而黏性高的用户则维持价格，不适用于降价策略，以免流失这类用户。

　　五、结语

　　通过对微信读书营销策略的分析，可以得知无论何时何地，产品自身拥有其他同类竞品没有的特点是非常重要的，优越的服务质量和符合消费者预期的价格、多元的渠道让品牌更上一个台阶。但是光依靠营销策略并不能让一个走得长远，甚至可能遭到反噬。面对同类产品充斥市场的现状，微信读书要想突出重围，就必须狠抓用户，在内容、服务等方面精益求精，定位自己产品的受众，同时针对这些受众制定特定的营销策略，将自身打造成专业的固定受众的阅读app，而不是大锅饭，想尽量全但缺失精，为用户带来超过其他app的独特阅读体验。

　　参考文献
　　[1]靳帅伟, 张帆.基于4P理论的移动阅读App营销策略研究[J].新媒体研究, 2018, 4 (10) :1-4.
　　[2]张燕.大数据背景下社会化阅读APP运营模式研究[D].华中科技大学, 2018.