新媒体环境下图书市场营销策略

　　摘要：伴随着社会的进步与科学技术的发展, 新媒体技术得到广泛的应用与普及, 而这对图书市场带来一定的冲击。在电子商务时代下, 图书市场环境相对来说有所改善, 但是图书消费市场近些年来呈现出萎缩态势。基于此, 图书市场营销中要认识到新媒体技术的影响, 根据新媒体环境特点制定出高效的市场营销手段, 从而推进图书市场的有序发展。文章主要研究了图书市场营销现状, 并提出了基于新媒体环境下创新图书市场营销策略的途径, 希望为有关专业人士带来一定的参考与借鉴。

　　关键词：新媒体环境; 图书市场; 营销策略;

　　随着新媒体时代的到来, 网络信息化日益快速的发展, 人们的物质文化需求呈现出逐年上升的趋势。面对于人们日益增长的文化需求, 图书市场要顺应时代的发展潮流, 注重传统营销策略的创新与改进, 不断地提升自身的市场竞争实力, 从而为实现图书市场的繁荣发展奠定坚实的基础。以下主要围绕着现阶段图书市场营销中存在的主要问题展开简单的分析与探讨。

　　1 现阶段图书市场营销中存在的主要问题

　　1.1 图书营销方式过于单一

　　从我国的图书市场营销现状来看, 其主要存在的问题是营销方式过于单一, 难以满足新媒体环境下图书销售的需要, 具体表现为当前在图书推广与宣传活动之中, 主要是展开记者招待会或者是发布会等, 宣传方式对消费者缺乏吸引力, 而为了吸引群众参与到活动中会采用赠送小礼物或者是折扣等方式, 总体而言图书营销效果并不理想。

　　1.2 销售渠道过于单一

　　现阶段, 销售主要存在的问题是缺乏对营销方式全面深入的理解与认识, 而这种情况如果持续存在, 各销售渠道无法实现信息的沟通与交流, 信息关系则日益的孤立。图书出版渠道通常来说仅有一个的话, 不仅难以进行信息的共享, 而且会加大图书销售信息获取的难度, 这种情况下, 由于销售渠道过于单一, 无法满足读者对个性化服务的需求, 甚至会使得销售渠道呈现出扁平化的状态。

　　1.3 缺乏完善的物流体系

　　在商品流通环节中物流行业发挥着至关重要的作用, 是保证商品顺利流通的关键。为此, 为了实现图书营销工作的质量提升, 建立健全物流体系是十分必要的。然而, 当前物流运输通道存在着系统性与完整性不强的问题, 而物流成本在出版社总成本中所占的比重较大, 营销成本会积攒的越来越多, 而这不仅会限制书籍的销售, 还会增加不必要的付款, 将会对读者购书的积极性带来极其不良的影响。与此同时, 网络售后服务在图书营销中同样占据着重要的位置, 由于消费者存在着自身消息在交易中发生泄漏的顾虑, 给消费者的网络消费意愿带来不良的影响。

　　1.4 图书市场与消费者缺乏联系

　　在图书的出版与发行中, 出版机构与批发商进行图书推广主要依据的是过去的经验, 消费者可选择的余地较小, 所以消费者与图书市场的矛盾并不明显。从传统的图书推广来看, 主要遵循的流程是首先出版机构与作者进行合作, 在作者写作成书后进行编订出版, 最后图书市场以图书内容为主要依据实施一系列的营销活动。然而, 传统图书市场推广活动在新媒体环境下暴露出许多的问题, 无法很好满足市场的需要, 极容易造成潜在读者的流失。随着人们物质文化与精神文化需求的不断增长, 传统图书市场对读者阅读需求缺乏必要的了解, 加上图书推出周期往往过长, 导致图书营销与消费者需求相脱节。

　　2 创新图书营销策略的途径

　　2.1 注重营销理念的创新

　　基于新媒体时代背景之下, 图书营销方式日益呈现出多样化的特点, 且营销方式的便捷性大大的提升。同时, 在信息化快速发展的形势之下, 较之前相比图书营销方式发生重大的变化, 而网络销售近些年来发展成为图书销售的主要渠道。在知识经济时代下, 人才在图书营销中发挥着越来越重要的作用。因此, 要想提高图书营销的质量与效率, 要重视加强对优秀人才的引进与培养, 一方面, 对外要做好人才招聘的工作, 不断地充实人才队伍;另一方面, 对内要做好现有人才的培训工作, 定期的组织人才学习网络营销方面的知识, 积极转变营销人员的传统营销思想。同时, 要建立健全激励制度, 对于营销人员的发明与创造, 要及时的给予奖励, 充分的挖掘营销人员的潜力, 从而为图书企业拓展市场奠定坚实的基础。

　　2.2 改进市场营销策略

　　从传统营销方式来看, 其主要通过对纸质图书的宣传进行图书营销, 而在新媒体环境下, 为了保证图书营销活动的质量, 要注重完善营销方式, 借助于信息交流平台的应用进行图书信息的共享与推荐。在信息时代的背景下, 手机在人们获取与接收信息方面扮演着重要的角色, 微信与微博等平台的应用可以为读者与作者进行互动交流搭建重要的平台, 既满足了读者讨论与学习的需要, 又起到了激发出读者的阅读兴趣的作用。因此, 新型营销模式要加快网络营销渠道的建立, 打造出具有自身的特点的品牌, 这样不仅可以提高图书知名度, 而且可以实现对营销渠道的拓展。

　　2.3 构建起完善的物流体系

　　完善的物流体系是保证图书市场网络营销活动顺利进行的基础与前提, 当前物流模式主要由外包模式与自建模式组成, 其中, 外包物流模式的具有节约运输成本的优势, 多适用于小规模的企业, 这类企业主要会选择与第三方快递公司进行合作。而自建模式可以高效的满足消费者对高质量的业务服务的需要, 所以该模式在大规模的图书出版机构中应用较多, 通过自建物流体系可以直接实现对物流配送服务的全程掌控, 从而提高业务服务的质量, 提高消费者的满意度。

　　2.4 发挥政府调控作用

　　政府调控在图书市场营销中发挥着至关重要的作用, 消费群体的思想很大程度上会受到政府所出台的政策影响。当前, 在调控图书营销市场方面, 政府可以采用以下几种方式:第一, 加大基础设施建设力度, 完善相关的基础设施;第二, 出台关于图书网络营销的法律法规, 做好图书市场的监督工作, 对质量低下且内容消极的图书进行清除处理, 为消费者营造出一个良好的图书市场。

　　2.5 提升品牌与服务意识

　　通过各类新媒体工具的应用, 诸如公众号与二维码等, 经济推进品牌营销工作, 提高知名度与影响力。通过二维码让消费者添加公众号大, 并向消费者推送相关的讲座与活动。同时, 可以及时对消费者所反映出的问题做出回应与处理。此外, 出版机构可以在此基础之上构建起完善的客户系统, 全面做好客户关系管理与维护工作。除此之外, 要形成客户至上的服务意识, 为消费者提供高质量的服务。同时, 要积极建立网上旧书回收处理系统, 构建图书循环应用模式, 消除消费者不知道如何进行后期处理的顾虑, 并实现对图书资源的充分利用。

　　3 图书营销策略创新的注意事项

　　首先, 加强营销创新对于实现图书的经济价值、社会价值与读者价值意义重大。因此, 在营销创新中要注重经济价值的创造, 这是出版社赖以生存的基础。其次, 创新要在分析微观环境与宏观环境的基础下进行, 而不能够毫无根据的凭空想象, 要确保创新具有可行性与操作性, 否则, 不仅难以发挥出创新的价值, 还会带来不良的负面影响;再次, 图书营销本身具有复杂性与系统性的特点, 所涉及的部门与环节较多, 要求各个环节相互配合, 从而保障图书营销的质量与效果。最后, 在图书营销创新过程中要重视发挥出团队的作用, 要重视人员与知识的整合。

　　4 结论

　　综上所述, 基于新媒体环境下, 在图书营销中要改变传统的单一的营销方式, 根据市场发展的需要加强对图书营销方式的创新。因此, 图书出版机构要积极迎接新媒体时代的挑战, 积极转变传统落后的营销理念与方式, 加强对图书市场的开拓, 在实现经济效益最大化同时在社会上塑造出良好的企业形象。

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