对郑州昊硕商贸有限公司未来发展的思考

　　目录

　　中文摘要

　　1.引言

　　2.郑州昊硕商贸背景资料介绍

　　3.郑州昊硕商贸发展的有利条件

　　3.1优越的地理环境

　　3.2独特的产品构造

　　3.3团结的员工队伍

　　4.郑州昊硕商贸发展的制约因素

　　4.1当地同类企业的竞争

　　4.2用人机制的不足

　　4.3培训机制的不足

　　4.4商业机密保护与信息交流之间的矛盾

　　4.5 公司发展的融资渠道单一

　　5.郑州昊硕商贸发展的对策建议

　　5.1弘扬协调发展，避免盲目竞争

　　5.2变革管理体制，调动员工激情

　　5.3引进高级人才，减少人才流失

　　5.4严守商业机密，公开市场信息

　　5.5摒弃急功近利思想，着眼长远利益

　　参考文献

　　Abstract

　　致谢……
 

　　中文摘要

　　随着经济的发展，人们生活水平的提高，休闲食品越来越受到人们的青睐。尤其是品质高贵，口味独特，价格适中的产品快速风靡全国，成为市场新宠。？随着居民生活水平的进一步提高和消费观念的变化，食品消费支出构成中，休闲食品的比例将会继续扩大，时尚、流行以及多样化将是引导需求的亮点。休闲食品正在逐渐升格成为百姓日常的必需消费品，消费者对于休闲食品数量和品质的需求不断增长。食品行业中时尚休闲食品的春天即将来临！然而理想并非现实，企业的发展还需要政府社会支持，更离不开领导员工的努力和摒弃自身的缺点。本文通过介绍郑州昊硕商贸有限公司发展过程的整体环境，阐述郑州昊硕商贸有限公司（以下简称“昊硕”）在占领郑州各大中型超市供货渠道的外部条件，进而分析其内部自身条件和存在的不足。通过分析和探讨，希望能给昊硕提供一个可持续发展壮大的参考，能从中给昊硕公司的发展带来一丝帮助。

　　关键词：休闲食品，昊硕商贸，供货渠道，人员激励，可持续发展。

　　1.引言

　　中国已经成为亚洲零售消费业最具增长潜力的国家。中国国内的消费已超越美国和欧洲的总和，成为全球最具增长潜力的单一消费市场。？随着居民生活水平的进一步提高和消费观念的变化，食品消费支出构成中，休闲食品的比例将会继续扩大，时尚、流行以及多样化将是引导需求的亮点。食品行业中时尚休闲食品的春天即将来临！随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，休闲食品受到越来越多消费者的钟爱，尤其是品质高贵，口味独特，价格适中的产品快速风靡全国，成为市场新宠。然而理想并非现实，企业的发展还需要政府社会支持，更离不开领导员工的努力和摒弃自身的缺点。本文以一个市场营销专业毕业生的身份在昊硕实习，针对昊硕发展的各方面有利之处和存在的不足加以研究分析，希望能从中给昊硕公司的发展带来一丝帮助。

　　2.郑州昊硕商贸背景资料介绍

　　郑州昊硕商贸有限公司是2003年成立的一家以个人独资企业，原名为郑州李氏商贸，后改名为昊硕商贸。公司位于郑州丰庆路与双铺路，身处环境和谐融洽，周围的小区居民生活节奏悠闲、轻快自由，与公司口号“让休闲食品走进我家”融为一体。昊硕是一家经营批发零售的小型公司，努力的实现采购、配送、销售、管理等职能的专业化。成立之初，主要代理茶叶、烟酒和糖果的代理，品种单一，规模较小。随着经营的规范化，达到了实现规模效益的目的，扩大了人员配备，丰富了产品总类，逐步扩大了经营范围。目前经营的零副食产品有几百种之多，包括干果，膨化食品，糖果，肉制类等国内优秀食品品牌，也成立了自己单独的财务部门和采购部门。短短几年的时间，已经与郑州百分之八十以上的大中型超市保持合作关系，并且以快速增长的趋势加大合作力度。

　　目前公司正式员工为11人，总经理和副经理直接对其员工进行日常工作安排和监督指导。首先业务员拉回订单，仓库管理人员配备好所需货物，再由司机和送货人员分区域或时间期限统一送货上门，然后由财务负责所有货款的回收和结算。总体上，公司经营状况呈现较好的发展趋势，各业务员基本上都能完成当月任务，月总销售额与日俱增。

　　3.郑州昊硕商贸发展的有利条件

　　3.1优越的地理环境

　　公司地处交通便利的市中心位置，临近人流量较大的南阳路、农业路、文化路等郑州交通要道，采购、销售、配送都非常方便。主要的客户群遍布周围，形成了一张以公司所在地为中心的网。其中东、西、北各大学城因其特殊的经营环境，公司也采取相应的对策，每周至少送货一次，充分利用了便利的交通及时做好巡店、补货以及理货工作，保证货架不空，陈列正常，促进销售。对沃尔玛这种验收货物制度严格的客户，公司都会尽量提前做好安排。有时也由于送货员的失误，货物不能按期送达，在有限的时间内我们所做的补救措施都能及时生效，不会因不便的交通耽误宝贵的时间。厂商客户都欣然前来实地参观考察，方便开展接待工作，有利于树立我公司的良好形象，为后期合作做下铺垫。南边有郑州最大的食品批发市场，周围分布了北辰商贸、福轩商贸，方便信息交流和产品互通有无。

　　3.2独特的产品构造

　　主要经营休闲食品，如：佳宝梅子系列、膨化食品、果脯、少林寺酥饼、永健肉制品等。附加产品有菊花晶、开心乐红糖、大枣等养生健体食品。休闲食品 （leisure food）其实也是快速消费品的一类，是在人们闲暇、休息时所吃的食品。最贴切的解释是吃得玩的食品。目前休闲食品已经成为大众化的消费主导。儿童、白领阶层已经成为休闲食品的消费主力，也是各种新产品消费的推动者，对价格的接受能力也较强。由于国家法定节假日的调整，五一长假法定假日从过去的3天变为1天，匀出假期给清明、端午、中秋三大传统节日，一些上班族由于平时工作压力大，难得的一天假期希望在家好好放松休息，这就不可避免要购买休闲食品与家人一起分享。周末时间，也是休闲食品消费的高峰时期。外出旅游更会加增大零食的备用量，外来客也可以拉动本市经济的发展，经济条件的好转，使人们更偏好于土特产及美味食品的购买。少林寺酥饼礼盒和新郑大枣已经成为河南特产走到了他乡异地。

　　就我国休闲食品市场的发展趋向上看，市场需求已经呈现出向中部以及周边地区扩大的趋势。近几年公司发展迅速，订货量和配送量越来越大，公司与部分厂家已经达成协议，获得本市区的产品代理权，然而，有些自行取货的分销客户的需求量也在不断增大，追其原因就是周边地区的销售状况也在不断好转。与此同时，健康的发展主题、越来越靠近时尚潮流的市场内在导向，使企业经营的差异化仍然居于企业发展的导向之位，品牌才是竞争的关键。

　　3.3团结的员工队伍

　　公司拥有一支稳定、团结有效率的员工队伍。“麻雀虽小五脏俱全。”公司虽然只有11名正式员工，但各部门分工明确，工作井然有序。由总经理制定公司的规章管理制度，详细划分了各岗位职责范围，不得越权，各司其职。经理每天例行早会，对前期工作进行反思回馈、对后期工作进行安排部署；业务员根据自己的工作计划和新任务安排对当天的工作作出详细记录和总结，每周交由经理批阅；仓库管理员和送货员根据业务员和经理的指示配送某客户的的货物，并要求在最短的时间范围内与会计结清货款。由于公司努力给员工创造了一个和睦的文化环境，所以这里的员工大都是工作好几年的老员工，业务程度不断熟练、水平不断提高，减少了新来员工适应工作增加技能的时间。

　　市场竞争日趋激烈，我们公司本已获得本地区独家代理权的产品，在市场上也发现有倒卖行为；某些公司采取价格战术进行不公平竞争，低价出货，这些都影响公司的信誉带来不必要的损失。我们的业务员不辞辛劳，调查询问，查出那些不法竞争对手，再由领导出面严厉打击、清理市场、维护我们的利益。由于业务员的稳定和公司良好的信誉，让我们与客户建立了良好的合作关系，对新品的推广也无需投入太多的人力物力，节约了大量的时间和机会成本。

　　4.郑州昊硕商贸发展的制约因素

　　4.1当地同类企业的竞争

　　市场研究表明，走进超市，就会看到薯片、薯条、虾条、雪饼、果脯、花生、松子、开心果、鱼片、肉干、五香炸肉等休闲食品。休闲食品正在逐渐升格成为百姓日常的必需消费品，随着经济的发展和消费水平的提高，消费者对于休闲食品数量和品质的需求不断增长。中国的休闲食品走过了民粹时期和全盘洋化阶段，现在进入了严重的同质化时期，从概念到实体都没有实质的差异性，同质的代价是销售费用的爬升：08年我国饼干类产品促销费用为16.38亿，年环比增加16.25%,行业利润下降到4.5%（工业生产的危险点是5%）。

　　周围的北辰商贸、福轩商贸，与我们代理的产品有相同部分，在市场占有率方面虽然我们略占优势，但来自同行的竞争是不可小视的。我公司本着和平共处的原则，在自己货源充足的情况下尽可能地为他们解决燃眉之急，然而，利益诱惑使公司之间的磨擦不断增大。

　　竞争对手的优势：北辰商贸和福轩商贸不过分追求产品的品牌效应，而以其价格优势逐渐占领市场。例如，对同类食品我们公司的永健牌泡山椒凤爪，出货价就远远高于北辰和福轩商贸所代理的友友系列同种规格产品的零售价。消费者的消费习惯和档次不同，需求就存在差异，我们应该努力满足不同层面消费者的需求。

　　4.2用人机制的不足

　　用人机制落后，用工形式任人唯亲。私营企业由于受到“血缘”关系影响，造成任人唯亲，在心理上排斥外来员工。用工“亲近化”现象使公司员工的整体素质难以适应市场竞争的需要，这是人才流入渠道梗塞的一个主要原因。

　　1、凭经验决策，私营企业在经营决策方面有着上传下达高效率的优势，但决策程序较粗糙，决策所需信息中，相当程度仍使用以供销人员为主体的偶遇式的市场信息收集方式，信息的收集处理利用并无规范的规则，财务人员参与收集分析信息极小，决策信息准确度较差，决策的可靠度低。企业财务管理未受到重视、财务管理在老板以外的管理中影响不大、地位不高。公司未配置独立的财务管理机构和人员，财务人员被当作“记账”员，兼顾处理办公室的大小杂务，工作内容琐碎杂乱，不能通过账务归纳总结本公司的经营情况。主要依靠经验的专断决策，在企业规模不断扩大，经营领域拓宽、市场竞争日益激烈的情况下，经营者受自身知识、掌握的信息等多方面的局限，难以做出正确的决策，在激烈市场竟争中充满风险。

　　2、财务人员业务素质低，财务管理职能作用不大，由于对团体以外的人天然的不信任，在财务这一敏感部门，“忠诚度”成为用人的重要标志，所以，在这种小规模低层次的私营企业中，真正的财务专业人才很难留住，财务人员大多未经正规的专业培训，缺乏财务管理的能力，难以为管理高层提供有效的财务信息。

　　3、领导“说了算”,财务管理内容单一，董事长兼总经理。公司的资金筹集、使用完全由老板说了算。权力集中的家族式的经营，使财务管理也高度集中。

　　4.3培训机制的不足

　　公司对新来员工未进行系统全面的岗前培训，只依靠老员工离职前一月的指点，其中的一些错误做法和惯性思维也传授给了新人，禁锢了新思维的发散，不能快速的发现经验性错误。公司不愿意在培养人才上投资，使得企业的优秀人才缺乏。员工比较关心的户口、工龄计算、职称评定等问题，公司未能给予彻底的解决，再加上社会保障机制的不完善，致使人才外流现象极为严重，这样就无形的影响了企业员工整体素质的提高。

　　4.4商业机密保护与信息交流之间的矛盾

　　受益于国家扩大内需的刺激政策、以及食品行业自身的抗风险能力及刚性需求，食品行业仍然呈现出产销两旺的增长态势。当前中国食品工业还是以农副食品原料的初加工为主，精细加工的程度比较低，正处于成长期。食品行业为完全竞争行业，集中度较低，中小企业比例高，技术水平低，同质化严重，价格竞争激烈，利润空间狭小，这种市场行情导致一些不公平竞争的出现。假冒低劣产品屡禁不止，违规、卫生状况不达标、添加剂超标现象层出不穷，国际打假都不能够完全清查。这就需要国家进行干预，维护食品行业的健康发展。公司领导也需要走出去，与同行磋商共同商讨排除异己之策。否则固守成规，禁锢思想，不愿吐故纳新，不接受创新思想，虽然也在努力赢利的同时规划未来发展方向，却没有同同行或是厂商行成互利共赢的局面，阻碍共同进步。

　　4.5 公司发展的融资渠道单一

　　公司近几年发展、扩张的势头非常强劲，对资金的需要也日趋增多。这一方面既反映了公司寻求急速发展的欲望，又反映了资金失衡的程度。把钱看得太重，不敢负债经营，不懂资本运营。由于公司未完成资本的原始积累，财务管理情况比较混乱，再加上我国原有的银行信贷计划中未考虑并单列私营企业贷款项目，所以公司从银行获得贷款一向都存在困难。贷款难、担保难、资金周转不衔接导致不能及时从厂家订货，仓库随时存在断货的危险，这种情况阻碍了我公司的发展。

　　5.郑州昊硕商贸发展的对策建议

　　5.1弘扬协调发展，避免盲目竞争

　　做企业不是百米赛跑，越快越好，企业家也不是买卖人，可以什么地方有钱赚就往什么地方去。企业的运作应是一个长期的，有节奏的，循序渐进的过程。严谨的企业家更加重视企业的长期发展战略，注意用镇密的，理性的思考和严格的决策程序去取代个人的经验和一时的冲动。面对买方市场和微利的时代，公司应当摒弃暴利心态。以平常心去接受微利。

　　公司一直对食品的日期严格把关，对超市临期过期的货物坚决做到及时退换，做好清理工作，让消费者都能买到放心产品。一些货物在超市由于人为或鼠虫咬等因素造成的破损，公司都进行了妥善的处理，不会因为眼前的一些小利益失去信誉，影响后期合作。与同类企业我们并不做恶性竞争，而是相互补充。在订货方面，我们都会考虑对方需要，为突发事件例如：厂家发货不及时、发货误差、物流不畅等造成的暂时性缺货做准备，做到货品互通有无。

　　市场上的食品鱼目混杂、数量庞大、同类食品品牌差异大、替代品多，无法准确地比较出品牌差别，品牌的知名度至关重要。因此，公司主要代理有知名度的产品以提升企业形象，为可持续发展打好基础。有些产品在一段时间之后可能成为滞销品，我们会做到及时撤销、更换新的品种，准确把握市场动向，做到在被市场淘汰前淘汰市场。一些季节性强的产品，比如；果冻、罐头等，都要全程监督，防过期、防囤积。

　　5.2变革管理体制，调动员工激情

　　以制度化管理模式为基础，适当吸收和利用其它几种管理模式。引进一些亲情关系，友情关系，温情关系，适当的对管理中的矛盾利益做一点随机性的处理，淡化一下规则。灵活把握是关键。

　　小企业当中最重要的是团队。最重要的是把一个核心团队人员的能力发挥出来，因为这些人是公司未来的骨干，如何培养这种人独挡一面的能力，是领导者工作的重点。任何一家企业，没有健全的激励制度都是不行的，有什么样的制度，就有什么样的人才。实施激励时，虽然激励的是某一个人，但它对所有的人都产生激励作用，从而在企业内形成相互激励的连动效应。虽然老员工做出了很多贡献，仍需要加强激励。同时完善的激励也能更好的吸引人才，加强新员工对组织的归属感。

　　人的需求是不断变化的，激励方式也应不断创新。如精神激励、物质激励、个体激励、榜样激励、竞争激励、压力激励、目标激励、情感激励等，各种激励方式配合使用，方能适应不同层次需要。

　　1、信任激励。信任就是对员工个人尊严的肯定。一个社会的运行必须以人与人的基本信任做润滑剂，不然，社会就无法正常有序地运转。对于私营企业来讲，信任是老板和员工目标一致的基础。上下级之间的相互理解和信任是一种强大的精神力量，它有助于人与人之间的和谐共振，有助于单位团队精神和凝聚力的形成。经营者对下属的信任体现在平等待人、尊重下属的劳动、职权和意见上，这种信任体现在“用人不疑，疑人不用”上，而且还表现在放手使用上。只有在信任基础之上放手使用，才能最大限度的发挥人才的主观能动性和创造性，充分发掘人才的潜能。

　　然而，公司领导在此方面的做法有待调整。由于是私企，领导不愿意放权，事必躬亲，既劳神费时，又不能充分调动员工的主观能动性，造成员工遇事只想推脱责任，拈轻怕重，不能独立完成工作。

　　2、职务激励。对一个德才兼备、会管理、善用人、能够开辟一个部门新局面的可造之才，就应及时地提拔重用，以免打击了“千里马”的积极性，作为一名私营企业的领导就是要有识才的慧眼，不可因自身的私利，而对身边的人才“视而不见”.压制和埋没人才只能让自己的企业蒙受损失。

　　公司目前有四名业务员，各自负责的客户类别不同，因此工作方法也有差异。有专门负责校园店的，要关注学生购物习惯和假期安排；有负责大型连锁超市的，总部统一采购，应该严格遵守客户的配送制度，以免耽误送货事宜，造成不必要的纠纷；有负责中小超市的，客户需求多样化，应该勤转店，随时与客户保持联系，满足需要。无论对待什么类型的客户，做业务归根结底就是要沟通，业务员中可以选出一名能力较强的做主管，管理其他业务员。一方面能为领导分担一部分工作，另一方面也可以作为一种提拔方式，激励员工向更高职位努力。

　　3、群体激励。在一个人人进取向上和充满温情的群体中，个人会受到群体力量的激励而不甘落后，从众一致，积极苦干。创造“爱”的气氛、“美”的环境，真正把企业办成“职工之家”,职工就会感到离开群体将会丧失自己的社会性，甚至难以生存。驱使着每个员工自强不息、进而对企业产生信赖感、归宿感和责任感。

　　4、情感激励。“感人心者，莫先乎情”,情感是影响人们行为最直接的因素，人都有渴求各种情绪的需求。要想调动员工的积极性，就要首先在感情上营造一种相互信任、相互关心、相互体谅、相互支持、互敬互爱、团结融洽的家庭式氛围，增强对本单位的归属感。“用心换心”是营造一致利益的最好的办法。“卓有成效的企业福利需要和员工达成良性沟通”,要真正获得员工的心，公司首先要了解员工内心的需求。

　　5、目标激励。目标作为一种诱因，具有引导和激励的作用。一个人只有不断对高目标追求，才能发动其奋发向上的内在动力。正如一位哲人所说“目标和起点之间隔着坎坷和荆棘；理想与现实的矛盾只能用奋斗去统一”.我们知道每个人都想干一番事业，并寻找机会施展自己的才能。由于公司不同于国企的灵活的用人机制，不以资历论英雄，因此应该抓住他们这样的心理，努力的满足人才这一自我发展的愿望。

　　可以在办公室墙上设立业绩表，每月统计并公布业绩量，按业绩排名给予不同级别的奖励，对达不到任务量的做适当处罚，起调动员工工作积极性的作用，有对比有压力才能产生动力。

　　5.3引进高级人才，减少人才流失

　　建立健全的激励与约束机制。影响人们工作情况和积极性的因素分为两类：保健因素和激励因素。保健因素是指与工作环境或工作条件有关的一些因素，它的缺乏可使职工产业较大的不满情绪甚至会引起怠工和辞职，激励因素是指与工作内容紧密联系的一些因素，如工作本身的挑战性，职业上的成长与发展，工作的责任与权限等，它可以使人对工作产生较大的满意感，并对人的积极性有很大的激励作用，使员工产生持久、充分的工作满意感，极大地调动员工的工作积极性。现阶段，我公司由于自身运作机制上的问题，并没有给员工提供富有挑战性的工作，以及宽松的工作环境，而这些人才恰恰又具有较高的成就需要，他们喜欢独立负责处理问题，从事具有适度挑战性的工作。因此，个人成就感得不到实现，人才的流失就成为必然。而公司人才流失的另一方面原因是对人才的约束机制没有有效地建立起来，运用高薪等优厚的待遇吸引的人才或挖来其他公司的人才，但是没有想到的是，被挖来的人才，被其他竞争者挖走的风险相应也较高。

　　从“马斯洛的需求层次理论”可得知，人的五种需求层次分别为：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。作为一名企业员工当其最起码的日常生活问题解决了，而后就是考虑如何提升自身能力，向更健全的企业平台跨度。这时企业作为留住人才、提供更广阔的学习提升平台，就需要通过企业培训让员工感受到企业如何帮助自身提升能力的，作为回报，员工必定会加倍努力的为企业付出。因此，企业培训要加大重视。

　　企业对员工的培训有很多种方式，可以定期带领员工到其他同类企业参观学习；定期开绩优分享会；定期聘请有经验的讲师为员工做培训报告会。只有健全的培训机制才能快速地促进业务知识技能更新；有效的提高业务员的素质和业务能力，提高工作效率和适应公司的发展需要。

　　5.4严守商业机密，公开市场信息

　　农副产品加工行业将继续保持稳定的增长态势，行业内企业的竞争力日益加强，行业内竞争群体分化更加明显，具有较强竞争力的农副食品加工集团将依托企业品牌、质量、渠道等加快开拓国内外市场，中小型企业在激烈的市场竞争中，部分企业将被淘汰，大型农副食品加工集团将对具有一定优势的中小企业进行兼并重组。有一定优势的企业会控制整个加工业行业，会导致产销链关系紧张。严格把关产品质量，注重健康休闲的食品。休闲食品是消费者为了“休闲”应运而生的食品，是能使消费者感到轻松、休闲、享受的食品。低油马铃薯食品和以水果蔬菜为原料的休闲食品受到人们的青睐，销售势头越来越好，这说明在日益升级的市场竞争中，休闲食品开始趋向健康化。

　　5.5摒弃急功近利思想，着眼长远利益

　　1、和生产厂商合作，开发自有品牌

　　调查发现，18至28岁年轻女性是引导时尚食品消费的主流群体，28至35岁的男性群体对营养、品位和品牌较为注重，而对价格关注度较低。同时，他们还对尝试新品牌、新产品，对富含维生素及具有其他功能特性的食品也有着浓厚的兴趣，人们对于休闲食品的消费正形成多层面需求的局面。

　　因此，公司除了以订货的方式，向生产企业反馈市场和消费信息以外，还应不断开发公司自有品牌，可以由本公司自行提出商品质量，口感，外形等要求，使公司确定的商标或品牌在自己的客户店内销售。跳出产品同质化的圈子，实施差异化战略，用差异化特征来提高消费者的消费意识，用产品的内在优越性将消费者与企业紧密联系起来，通过创新产品、建设品牌和拓展市场走出一条可持续发展道路。

　　调查发现，市场上的运康锅巴50g包装在郊区销量远远大于市区，市区120g包装需求很大。经过和其他品牌锅巴对比之后发现，150g规格也有很大的市场。于是，在研究商讨之后，最终与厂家达成协议，根据我们公司提出的要求生产150g包装的锅巴。我相信，随着公司不断发展和规模的扩大，开发自有品牌的决议应该列入日程。

　　2、稳健的发展

　　根据市场需求，增加产品总类。不能盲目扩张，要有计划，有创新，与生产厂商达成共识后，方可做进一步活动。越来越接近人们的日常生活和饮食习惯，主打经营如带汤汁的、便于咀嚼利于下咽和消化的食品，一些提高免疫力、预防疾病和降低脂肪的营养休闲食品，在市场上大受好评，不易被淘汰。

　　3、实施人力资源战略

　　如果你想让你的员工忠诚地为你服务，那就必须确保你要照顾好你的每一个员工。在总体决策过程中，尽量吸纳不同岗位员工参与其中，公司向员工征求建议的态度应该诚恳。悬挂业绩突出员工的照片及其业绩表，并给予适当奖励。及时与员工进行情感交流。在私有企业，常见的一种现象就是为了企业自身的利益而损害员工利益，尤其在一些小的企业更是普遍存在。

　　其实，员工与企业是一种共同依生的关系，企业因为有一般人不具备的资金实力和其他资源才能成为企业，但是这些资金和资源不能直接转化为财富，需要人的努力来实现；而人则因为没有资金和资源，才不得不出卖自己的智力和劳动，以此生存和发展。员工完全信赖该企业才会愿意为他效力，因此，领导作出的一系列承诺和奖励必须要兑现，不能失信于人。一位已经离职的员工，曾经几次到公司来要回自己奖励。原因是，她在入司之初只依据公司制度与领导达成口头协议，工作满五年可以获得一定的分红。在刚满五年的时候，她提出辞职，并想要回自己的分红，结果领导以不在这里继续工作为由拒绝给予。由此看出私企存在的一些弊端，不能公平公正的处理利益上的问题。

　　企业与人是一种共生关系，如果一个企业只想回报而不愿付出，则已经违背了企业用人的法则，那么势必导致一种不均衡的产生，而其后果则是企业信誉度的下降、企业凝聚力的淡薄，员工消极被动工作成为正常现象，而积极主动地工作则可能成为异类。试想一个企业中总是弥漫着这样的思想，还有什么大的发展可言？

　　4、建立社会福利保障体系

　　公司不应只顾自身利益和短期利益，不考虑员工的利益和企业的长远发展，为眼前的蝇头小利而使员工缺乏安全感，不对社会福利保障进行完善造成企业人才流失，使企业的发展受到阻碍。要想吸引人才留住人才，必须注意社会保障体系的建立，为员工解除后顾之忧。

　　由于当前就业市场形式严峻，用人单位一直处于强势地位，处于利益考虑，在五险一金方面采取克扣手段，严重损害了企业员工的利益。同时一些大学生为了得到工作，采取了委曲求全的的态度，忍受公司的盘剥。在调查中，3%的求职者从来没有向用人单位要求落实“五险一金” ,45%的人则表示根据情况来提要求，只有20%的人表示肯定要求用人单位落实。

　　其实关于“五险一金”问题 ,“五险”指的是五种保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险；“一金”指的是住房公积金。“五险一金”是用人单位必须给予劳动者的保障性待遇，与就业人员的利益有密切关系。公司应该给一个明确的解决办法，没有购房打算的可以先不考虑住房公积金问题，来稳固部分员工情绪。

　　参考文献

　　[1] 张晓芳：食品行业现状分析及监管建议，食品研究与开发，2011,6,10~12.

　　[2]王薇：我国休闲食品产业发展态势，农产品加工，2011, 12,14~16.

　　[3] 程力：品味时尚休闲、尽享营养健康----第六届全国休闲食品产业峰会侧记，农产品加工，2011, 12,8~12.

　　[4]冯启：中国休闲食品品牌生存发展情况分析，农产品加工，2009,7,18~22.

　　[5]乔江华：休闲食品如何贩卖时尚，连锁特许，2009,5,16~20.

　　[6] 孙木菲：我国中小企业融资困境原因及其对策，科技和产业，2012,1,23~26.

　　[7] 杨月倩：浅谈全球化背景下我国中小企业管理模式变革，中国科技信息，2005,24B,18~22.

　　[8]方绍彬：对企业管理岗位竞聘的思考，现代企业文化，2010, 32,20~23.

　　[9]周景莉、杨晓津：私营企业用人机制创新分析，科技信息，2010,28,18~22.

　　[10] 黄首：企业用人机制的探讨，商情，2009,19,24~26.

　　[11]廖慧卿：《劳动合同法》对企业用人机制的影响及应对， 吉林工程技术师范学院学报，2008,7,22~25.

　　[12] 桑希魁：以人为本创新人力资源管理，中国煤炭工业，2007,2,23~25.

　　[13] 王瑜岭：国有企业用人机制与奖励机制的建立，哈尔滨商业大学学报，社会科学版2005,6,23~25.

　　[14] 李宗斌：谈企业用人机制改革中应该注意的几个问题，江苏企业管理，2002,2,23~26.

　　[15]张秉江：浅谈大学生待业问题及对策，辽宁高等教育研究，1998,6,18~21.

　　[16]高倩：试论经济增加与企业奖励机制，商情，2010,38,16~18.

　　[17]孙宴娥：浅谈民营企业员工培训，商情，2011,44,16~22.

　　[18]刘小莉：企业员工创新能力的培训机制，成人教育，2011,12,17~20.

　　[19]郭玉洁：浅析企业员工培训机制及有效途径，企业家天地， 2011,8期下旬刊，19~23.

　　[20]陈笑萍：“五险一金”对大学生就业影响的调查报告，济南职业学院学报，2011,3,12~15.

　　Abstract

　　With the development of economy, people's living standards improve, leisure food more and more get the favour of people. Especially the noble quality, unique taste, affordable products quickly swept the country, to become the new darling of the market. As residents living standards further improved and the changes of consumption concept, consumption of food, leisure food ratio will continue to expand, fashion, popular and diversification will be guiding demand highlights. Leisure food is gradually upgraded to become the people daily essential consumer goods, consumer to leisure food quantity and quality requirements of growing. Food industry in the fashion leisure food spring! However,the ideal is not the reality, the development of the enterprise also needs the government to social support, but also inseparable from the leadership of the staff 's efforts and discarding the disadvantages. This paper introduces the Zhengzhou Hao Shuo trading company 's overall development process environment, elaborated the Zhengzhou Hao Shuo trading company （ hereinafter referred to as“ Hao Shuo” ） in the occupation of Zhengzhou, all large and medium-sized supermarkets supply channels to external conditions, and then analyzed the interior condition and shortcomings. Through the analysis and discussion, in hopes of giving Hao Shuo provide a sustainable development and expansion of the reference, to give Hao Shuo company development brings a bit of help.

　　Key words: leisure food , Hao Shuo commerce, supply channels, incentive, sustainable development.

　　致  谢

　　在本次论文设计过程中，吕春蕾老师对该论文从选题，构思到最后定稿的各个环节给予细心指引与教导，使我得以最终完成毕业论文设计。在吕老师的指导下，我在各方面都有所提高，老师以严谨求实，一丝不苟的治学态度和勤勉的工作态度深深感染了我，给我巨大的启迪，鼓舞和鞭策，并成为我人生路上值得学习的榜样，使我的知识层次又有所提高。同时感谢所有教育过我的专业老师，你们传授的专业知识是我不断成长的源泉也是完成本论文的基础。也感谢我班里的同学，是你们在我遇到难题时及时伸出援助之手，解决难题。再次真诚感谢所有帮助过我的老师同学。通过这次毕业设计不仅提高了我独立思考问题解决问题的能力而且培养了认真严谨，一丝不苟的学习态度。由于经验匮乏，能力有限，设计中难免有许多考虑不周全的地方，希望各位老师多加指教。

　　最后，我要向百忙之中抽时间对本文进行审阅，评议和参与本人论文答辩的各位老师表示感谢。