企业品牌营销存在的问题及处理策略
摘 要: 品牌的营销和品牌的推广能够为企业宣传助力,企业在运行品牌营销的过程中,还能提高企业与品牌的名望,树立自身的企业文化,获得消费者的认可。论文首先说明了品牌营销的意义,然后分析了企业品牌营销中存在的问题,最后详细阐述了企业市场营销中的品牌营销策略。
关键词: 企业; 市场营销; 品牌营销; 市场方向; 附加值;
Abstract: Brand marketing and brand promotion can contribute to corporate publicity. In the process of running brand marketing,enterprises can also improve the reputation of enterprises and brands, establish their own corporate culture, and obtain the recognition of consumers.This paper firstly explains the significance of brand marketing, then analyzes the problems existing in enterprise brand marketing,and finally expounds the brand marketing strategy in enterprise marketing.
Keyword: enterprise; marketing; brand marketing; market direction; value added;
1、品牌营销的意义
品牌是在每个人的心中所占的地位随着时间的增长和不断提升的,这种情况并不是其一般商品能做到的。消费者在购买商品时,给消费者心理暗示的还是知名度高的品牌,并也决定消费者是否购买该产品。优秀的品牌是一个企业多年努力的结果,也是广大消费者对其的认可和信任。
1.1、 降低消费者的防范意识
从心理学的角度来看,消费者在购买自己熟悉和认可的品牌时,防范意识是会降低的。如果对这个品牌有足够的信任,那么在购买时,消费者只需简单了解便会下单购买。但是如果不信任、不熟悉这个品牌,便会反复进行询问和比较。简而言之,品牌会让消费者更容易产生一种消费的冲动。
1.2、提升消费者的心理满足感
一个足够优秀知名的品牌,是可以大大满足消费者的心理预期的。这种满足感会带给消费者一个十分愉悦的心情,这会在很大的程度上增加消费者再次购买的几率。
1.3、 提升消费者对品牌的忠诚度
如果消费者足够认可一个品牌,那么他也会对品牌的其他产品产生关注的热情,这便是对品牌忠诚度的体现。这种关注会使得产品在同类市场中的竞争力得到增强,就可降低产品宣传的费用,这样生产企业才会有更多的资金用于新的产品的研发和市场的开拓。
2、 企业品牌营销中存在的问题
2.1、 对品牌的认识有待提高
很多企业都对品牌有一定的理解,但是有的理解存在片面的问题,只是简单地将品牌等同于知名度,认为只要投入资金进行广告宣传,便能树立起良好的品牌形象。其实不然,投入过多资金用于广告宣传会大大增加企业的资金压力,而且并不能起到十分有效的品牌塑造的作用。另外,还有的过于信奉“产品为王”,当然,重视产品的质量和功能是无可厚非的,这是产品能够决胜市场的重要因素,但是却不是唯一决定性的因素,以上这都是品牌认识上存在的误区。
2.2、 品牌核心价值缺乏
品牌的核心价值是品牌树立的灵魂,所有的经营活动都是围绕着品牌的核心价值进行的,这些活动的开展本身就是直接体现品牌的核心价值的,同时在这个过程中还能够对品牌的价值起到加强的作用。遗憾的是,目前我国很多品牌都缺乏清晰的核心价值定位,也就难以有效地提高自身的品牌形象。除此之外,有的企业已经看到了品牌形象对于产品销售的益处,那么就为遵循品牌的良性发展规律而片面地追求造势,这样极容易导致前期市场调研不足、研发设计投入不够、质量较差等问题的出现,一旦消费者的购买热情冷却之后,就会对产品不闻不问,造成这个后果的原因也是缺乏品牌核心价值。
2.3 、品牌管理不够全面
很多企业能够基于市场营销管理的价值理念去指导品牌管理活动,并且也认识到品牌的成功塑造与管理,离不开良好的产品质量以及全方位的品牌管理,如此,消费者才能获得良好的体验,品牌的优势才能真正凸显出来。然而,品牌管理常存有一定的片面性,缺乏全面的考虑。认为只要产品的质量过硬,广告宣传到位,就能树立起良好的产品品牌形象,因此不惜花费巨资进行广告宣传,这样的结果是知名度有了,甚至达到了家喻户晓的程度,但是消费者在实际的购买中却往往遭遇库存不足、销售态度恶劣、售后服务差等境况,时间一长,消费者会对这个品牌产生很强的抗拒心理,这样反而起不到树立品牌形象的目的。事实上,品牌形象的树立不能仅仅考虑产品质量和广告宣传,而是要渗透到采购、生产、销售、售后等各个环节,这样才能最好地体现出品牌的价值。
3、 企业市场营销中的品牌营销策略
3.1、 积极树立品牌意识,准确定位市场方向
品牌是一个企业的定位和外在形象,更是企业长久发展的传承文化,竞争激烈的销售市场中,要想快速抢占市场份额就要积极树立品牌意识,根据消费者的喜好创设具有一定特点的品牌,采用高层次的销售方法提高企业的销售额,并将品牌文化进行推广与传承,将品牌定位为企业长久发展的文化底蕴。而一个企业要推广产品,首先要确定产品的消费人群类型,准确定位市场方向。企业要明确自身的产品适合哪些人群,应该推广到什么场合,其消费群体的消费阶层和年龄阶层,市场定位越清晰,越能够针对性地制定品牌营销策略,才能将品牌营销的优势发挥出来。
3.2、 拓宽市场营销渠道,深入挖掘客户需求
一个企业的营销渠道间接代表着其产品的销售数量,营销渠道中包含代理商、总代理、分代理等与企业合作的销售渠道人员,企业应该不断拓宽市场营销渠道,让自己的产品和企业品牌通过多个渠道进入人们眼中,促使人们在消费时能够认准企业品牌,提高企业消费额。而消费者的消费观点随着社会进步不断在改变,现在的消费者更加注重质量、价值和个人的喜好。消费者都极具个性,企业在树立企业品牌时,要深入挖掘客户需求,根据客户的需求制定品牌推广战略,使得品牌营销深入消费者内心,促使消费者主动购买。
3.3、 提高产品附加值,创新品牌发展策略
附加值是产品本身价值之外的附加价值,甚至在品牌推广中可以超过产品本身额定价值。消费者在消费过程中,同质量的产品选购中,消费者会衡量附加值的比例,企业要提高产品的附加值,满足消费者的内心需求,也可以利用产品附加值激发消费者购买产品,企业要针对其产品的消费人群心理进行分析,抓住其所需附加值的概率,在原产品价值的基础上附加价值,提高消费者的购买兴趣,从而有效提高企业产品的营销额。同时,企业要根据品牌、经济发展变化、消费者心理变化等方面创新品牌发展策略,跟随时代与时俱进,创新深入人心的品牌文化,制定品牌发展策略,才能保障企业长久稳定地发展。品牌随着时代的进步而改变,随着消费者的心理而创新,其企业在营销市场中能够成为领头企业,引领其行业的发展与风向,消费者也会跟随其品牌效应争相购买,快速推动消费者消费,确保企业在市场中所占的份额,还能快速占领落后品牌的市场份额。
3.4、 打造专业的营销团队
专业的人做专业的事才能事半功倍,负责企业品牌营销的也应该是一群最专业最擅长做这件事的人。不论是企业品牌的营销设计,还是企业文化、企业的营销理念如何去迎合消费者的需求,这些都对设计人员的专业素质有很高的要求,如果没有受到过专业系统的培训,那么便无法做好这项工作。众所周知,企业品牌的营销效果是直接关系到企业产品的销售甚至企业的发展的,其重要性毋庸置疑。
3.5 、完善品牌售后服务
企业市场营销工作不能仅仅满足于销售额的提高,这只是最表面的市场营销的成果。市场营销要将重点放在如何向消费者呈现出良好的品牌形象,要致力于不断提升品牌的价值,唯有如此,企业才能获得持续发展的动力,也是经济利益不断提升的最终途径。因此,不仅仅要将产品的定价和销售都做好,而是要更加地关注品牌产品的售后服务,也是产业品牌形象的关键。一个拥有良好售后服务体系的品牌才能真正让消费者买得放心,用得安心。基于此,消费者在对品牌进行消费之后,销售员应主动建立与消费者的联系,并定期向消费者了解产品的使用情况,尤其是在重大的节日或者消费者生日期间,给予适当的问候,或者可以赠予小礼品,并给予其一定的折扣,这样一来,消费者很容易感受到品牌带来的关切与热情,由此对品牌的好感度和忠诚度会大大提升,最终消费者的口碑会使得品牌的良好形象得以建立起来。
4、 结语
综上,随着全球化的进展,同类别的企业竞争更加激烈与残酷,企业进行品牌营销可以让企业在市场竞争中占得先机,增强企业的竞争力,是企业保持活力的重要保证。需要以品牌为切入点,寻找提升品牌营销的有效方法。
参考文献
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