企业市场营销能力及其绩效影响研究

　　摘要：随着我国市场经济发展水平的不断提升, 人们消费理念的转变, 社会群众对于商品的质量等需求越来越多元化, 这给企业的经营和发展带来很大压力, 企业在面对激烈的市场竞争, 多元化的客户群体, 如何进一步提升自身的市场营销能力成为企业关注的重点, 本文以此为研究背景, 围绕市场营销能力及其绩效影响进行阐述, 客观分析市场营销能力和绩效之间的关系, 以及市场营销能力和绩效的相关影响因素。对于新形势下企业市场营销能力和绩效的提升提出科学的发展建议, 以此更好的提升企业的经营效益。

　　关键词：市场营销能力; 绩效影响; 关系分析; 对策分析;

　　在我国社会主义现代化的建设过程中, 企业面对市场需求趋势的变化, 自身也在做好转型的工作, 但是在现代化企业的转型过程中, 客户市场竞争的压力, 提升市场营销能力和绩效水平成为企业的改革和发展目标。企业的市场营销能力及其绩效之间有着内在的关系, 把握二者之间的内在联系, 深入探究市场营销能力及其绩效影响因素。结合新时代的市场发展趋势, 对于企业市场营销的改革和绩效的提升给予合理化建议。以此推动企业在市场经济条件实现稳定的发展。

　　一、市场营销能力及其绩效的相关概念分析

　　所谓市场营销能力现阶段学术界并没有给予明确的阐述, 从产品的营销效果来讲, 其主要是指企业在产品生产到销售的各环节中, 运用一系列的营销手段推销产品的能力。但是在科学的市场营销理论指导下, 市场营销能力主要是在宏观战略角度上, 通过有效的营销活动, 实现企业成本和资源的合理配置, 运用最低的成本要素来更好的满足社会群众需求的能力。对于企业来说, 市场营销能力直接关系着企业的经营效益。现如今在企业的经营和发展中, 市场营销能力已经逐渐成为企业发展中的核心竞争力。而市场营销能力也不单单指企业产品的营销效果, 同时企业营销的客户满意度也是企业市场营销能力的重要体现, 市场营销绩效与市场营销能力有着内在的联系, 市场营销能力越高, 企业的经营绩效就越好。

　　二、市场营销能力及其绩效的相关影响因素分析

　　1. 经销商和供应商的因素

　　企业市场营销活动的开展以及市场营销能力及其绩效的提升不能仅仅依靠企业自身的管理, 在很大程度上也取决于经销商和供应商与企业的协同, 供应商和经销商作为营销产业链接中的上下游资源, 直接决定着企业产品的供给和销售, 经销商和供应商与企业的有效协同, 会进一步提升企业市场经销能力及其绩效水平, 让市场营销活动变的更加灵活, 市场营销的行业竞争力也会有所提升。

　　2. 消费者的因素分析

　　企业市场营销活动的对象主要是市场上的终端消费者, 消费者的实际购买力, 以及产品期满等都直接影响了企业的市场营销活动。企业市场营销能力及其绩效水平也是客户价值的直接体现。基于消费者的角度围绕价格———成本———价值的产品框架。只有尽可能的提升消费者的价值, 满足消费者的实际需求, 最大限度的降低成本与价格之间的差距, 才能更好的提升企业的市场营销能力及其绩效。从现阶段消费者需求的多元化发展, 对于产品的质量、性能等方面也都提出了更高的要求。能否为消费者提供满意度高、产品质量过关的营销服务, 对于企业市场营销能力及其绩效水平都具有很大影响。

　　3. 市场营销环境的因素

　　企业的市场营销能力以及绩效水平的高低, 不仅取决于自身管理水平, 同时也受宏观市场经济以及市场营销环境的影响。现如今我国市场经济的快速发展, 我国企业所面对的营销环境变化也越来越迅速。营销手段和技术的创新、同行业企业的竞争以及营销趋势的变革对于企业的市场营销能力及其绩效的影响都是巨大的。在某种意义上来讲, 在复杂的市场营销环境下, 紧随市场营销环境的变革创新也是企业市场营销能力最直接的体现。

　　4. 企业的市场营销团队因素

　　企业的营销队伍是决定企业市场营销能力和其绩效的关键因素。现如今, 随着市场竞争压力的越来越大, 在企业的现代化发展过程中, 营销人才是提升企业市场营销能力的重要力量。在企业的营销团队中, 需要有专业化的市场营销人才, 专业化营销理论思想, 科学的营销组织架构以及企业内部的营销资源等。这些都会直接影响企业的市场营销能力和其绩效, 优秀的市场营销团队以及科学的组织架构会极大的提升企业的市场营销能力和同行业的市场竞争力。

　　三、当前企业市场营销能力及其绩效的现状分析

　　1. 企业缺乏对市场营销能力和其绩效科学的认知

　　纵观现阶段我国企业的市场营销活动的开展效果, 以及企业综合营销能力和绩效的调查。可以看出当下, 很多企业对于市场营销都保持着传统的思维理念和营销模式。对于市场营销能力及其绩效缺乏科学的认知。并未充分的认识到企业市场营销能力对企业自身发展的重要性。导致现阶段很多企业虽然开展了一系列的市场营销活动, 市场产品的销售效果也不明显, 企业的市场营销能力也不高。不仅在一定程度上浪费了企业的市场营销资源, 同时也大大降低了企业在新形势下的市场竞争力。

　　2. 尚未树立市场意识, 对于市场的敏感性不强

　　在我国市场经济的建设和改革中, 市场环境越发复杂, 市场信息的变化也越来越迅速, 但是在这种背景下, 我国很多企业都没有树立一定的市场意识, 将自身的营销和管理重点都放在了技术和产品的创新上, 呈现出一种闭门造车的局面, 无法了解当前的市场发展趋势以及社会消费者的实际需求, 就会让产品和服务结构具有一定的盲目性。无法充分发挥市场营销能力的效能。现如今很多企业对于自身的目标市场也没有全面的了解。对于变化迅速的市场环境, 自身的敏感性也不强。这些因素的存在都极大降低了企业的市场营销能力及其绩效, 这对于未来企业的可持续发展都是极为不利的。

　　3. 市场营销模式和手段单一滞后

　　现如今市场经济环境下, 无论是企业自身的产品和服务结构还是宏观的市场环境都较过去有了很大的不同。但是很多企业对于市场营销活动, 自身的营销手段和模式还相对单一和滞后, 缺乏创新性。例如:企业在产品品牌的树立和市场宣传上都依赖于传统的新闻、报纸、电视等新闻媒介。没有有效利用新时代下的互联网技术和信息技术。这极大的降低了企业的市场营销效果, 弱化了企业的市场营销能力, 同时也大大的浪费了企业的营销资源, 降低了企业的营销绩效。在这方面与西方发达国家存在很大的发展差距。

　　4. 企业缺乏一定的市场分析能力

　　新形势下, 企业要想在激烈的市场竞争中获取有利的地位, 关键就需要把握市场的发展趋势, 以此做好相应的营销策略。但是在某些方面我国企业还存在明显的不足, 很多企业在市场的发展和竞争中目标都比较短浅, 大多都只是关注短期市场利益, 缺乏一定的市场分析能力, 对于国内市场的发展趋势达不到完全的掌握。降低了企业自身的市场营销能力。不仅如此, 企业对于市场的分析也缺乏科学、系统的方式。无法为企业的市场营销策略制定和活动开展提供精准的数据支持。这在根本上就大大降低了企业的市场营销能力及其绩效水平。

　　四、新形势下企业市场营销能力及其绩效提升的有效对策

　　1. 企业提升对市场营销能力的关注和重视

　　在新时期企业的经营和管理中, 企业要想取得有效的市场营销效果, 提升自身的市场营销能力和绩效水平, 关键还是转变自身的管理思想和认知, 进一步提高对市场营销能力和绩效的关注。在现代化企业的转型和创新过程中, 企业的市场营销能力可以有效的推动企业稳定发展。对此, 国内企业可以积极借鉴和学习西方的先进管理思想, 运用先进的营销理念等来系统的规划企业市场营销活动。以此满足自身的营销需求, 但是在此过程中, 企业也要积极树立差异化的思想和品牌意识, 让企业在宏观的市场营销环境下更具有市场辨识度。只有这样, 才能有效的提升企业的市场营销能力和绩效水平。

　　2. 积极了解和掌握市场的变化趋势

　　企业市场营销能力提升的关键, 是以市场的发展为导向, 积极了解我国市场经济的发展趋势和营销环境的变化。首先, 企业可以积极组织营销人员和企业营销团队深入社会基层开展调研, 更好的了解当前市场的变化以及社会终端消费者对企业产品和服务的实际需求。在此基础上来创新企业的产品结构才更具有针对性的和有效性。其次, 企业也要积极和基层消费者建立长期的沟通和信息联络平台, 时刻了解消费者需求的变化, 以及同行业的发展。这对于企业市场营销策略的优化以及竞争都提供了完善的数据参考。这样才能更有效的提升企业的市场营销能力和企业的市场竞争力。

　　3. 创新市场营销手段和模式, 打造多元化的营销渠道

　　市场营销能力的提升关键在于有效市场营销渠道的支持, 在新形势下, 企业在面对激烈的市场竞争, 还需要进一步创新自身的营销手段和模式, 传统单一化的营销体系已经无法满足现代化营销市场的发展。首先, 企业可以积极构建多元化的营销体系和营销网络, 以传统经销商分销、广告营销以及现代化互联网营销为基础, 进一步提升企业产品和服务的行业影响力。其次, 企业在采取多元化营销模式提升企业营销能力和绩效的同时, 也要制定系统、规范的营销制度。切实保证企业市场营销活动的科学性和有效性。在某种意义上来说, 市场营销模式和网络是企业发展的灵魂和血液, 只有紧随市场经济的改革, 传统市场营销手段, 提升企业的市场营销能力和绩效水平, 才能切实保障现代化转型的顺利和安全。

　　4. 提升企业的市场营销分析能力

　　现如今企业市场营销竞争不仅仅拼的是质量和服务, 同时也是赢在营销团队和市场营销的分析能力。首先, 企业要积极整合自身的营销团队, 充分发挥专业化营销人才的优势, 用量化的数据指标和分析模型, 加快对当前市场营销的分析和解读。帮助企业更好的了解新形势下市场的整体营销环境以及准确科学的市场信息。市场分析能力也是企业市场营销能力的一种, 对于提升企业的市场营销能力及其绩效具有重要的意义。

　　五、结束语

　　综合上面的阐述和分析, 市场营销能力及其绩效是一个相对复杂的概念。由于我国对于市场营销的解读经验还比较匮乏, 企业的整体市场营销能力也比较低, 在新形势企业的转型和发展中, 还需要充分认识到企业市场营销能力及其绩效的重要性。以市场的发展为基础, 积极整合企业内部的营销资源, 创新自身的营销体系和手段, 让企业的市场营销更具有时代性和社会性。只有这样, 才能在根本上提升企业的市场营销能力。

　　参考文献
　　[1]韩顺平, 王永贵.市场营销能力及其绩效影响研究[J].管理世界, 2006, (6) :153~154.
　　[2]余相国.企业市场营销能力及其绩效影响研究[J].东方企业文化, 2013, (8) .